欧睿日前发布了第二年度Beauty Survey 消费者调查数据。这份2016 年度报告跟踪结果包括：消费者在使用频率、购买途径及品牌方面的习惯和偏好。
下文列举了三个例子，总结用户如何解读Beauty Survey数据并将其转化为战略眼光。
 
1. 面向高端购买者
高端美容产品增长强劲，2015年达到历史最高值的6%。为了满足这一需求，美容产品公司推出更多种类高品质、更具个性化的解决方案。与此同时，大多数市场中的消费者在高端美容产品上的消费仍需要充分理由，其购买动机从彰显地位转向更关注效果，更有针对性，尤其是对绿色天然的追求。
 
例如，在中国和韩国有超过50%的高端产品购买者保持“广泛”的美容产品使用习惯；而在法国、德国和英国等国家，高端产品购买者则往往是“适度”使用者，产品根据他们各自的习惯量身定制。除质量及功效外，高端产品购买者的价值观正在向道德认证及真实转变，这一变化体现在对自然或有机配方的偏爱，以及对品牌历史的认同。
美容产品购买者细分（按护发/ 护肤/ 彩妆使用习惯）
据预测，高端美容品牌最看好的消费群体为“消世代”和“代世代”，这两个群体中有超过一半的消费者表达了其对全部三个受调查类别（护发、护肤及彩妆）中高端产品的偏好。
 
2. 改进自然美容战略
美容产品行业正不断关注环境保护，反应敏捷的公司也正顺应这一潮流。2016年Beauty Survey调查结果显示，在众多影响消费者购买美容产品的因素中，绿色（环保）特性仅次于功效、适用性及性价比，在考虑购买的过程中明显超过了低价和品牌。
那么环保因素的影响如何，哪些产品应该率先做出改变？具体来说，在所有的市场中，超过50% 的具有环保意识的消费者关注宣称“全天然”的产品，其他环保特性，如水资源利用效率、100% 有机，或植物提取成分等，对于重视产品环保特性的购买者来说都表现出吸引力。在新产品开发过程中，越是被认为使用浓缩化学品从而可能渗透并且/或者永久改变皮肤或头发组织的产品，例如面膜和头发软化剂，采取环保策略就更为重要。
因此，为了帮助用户检验未来“绿色”投资的回报率（ROI），Beauty Survey专门考察了消费者是否愿意为“绿色”产品支付更高的价格，结果非常乐观，即使价格更高，每10 位绿色产品购买者中就有6人仍然肯定会选择天然或使用植物成分的产品。
 
3. 不同世代的美容习惯
消费者的需求从“适合我”向“为我打造”这一定制化层次转变。通过针对性的产品配方、品牌及分销商网站提供的数字化咨询服务来选择最适合的产品，以及使用可提供持续功效反馈的智能设备及程序等手段，这种需求可得到满足。同时，许多年龄段的消费者都期望保持健康和长久年轻的容颜。Beauty Survey观察了对衰老的顾虑和定制化对于消费者购买决定造成的影响，包括使用者美容习惯的逐步改变——不同生命阶段之间，以及数字化美容时代前后的变化。
 
以护发产品为例，年轻消费者最重视的是损伤修复和去屑功能，在超过35岁的消费者群体中则不再是最重要的产品特性，全面头皮健康相对重要，两性消费者同样关注脱发问题。皮肤护理产品方面，尽管洁面和手部护理产品的创新并不突出，仍在各年龄段位于使用频率最高产品的前五位。如果健康管理软件可以提醒使用者起身活动或饮水，是否也可以提示补涂护手霜呢？
2016 年度绿色产品特性预期